NUESTRA HISTORIA
Nuestra historia comenzó en 2011, cuando fundamos una agencia de publicidad digital. Durante años ayudamos a otras empresas a construir marcas y vender todo tipo de productos en línea.
En el camino también creamos nuestras propias marcas. Algunas vendían muy bien al principio, pero no lograban algo fundamental: que el cliente regresara.
Ahí aprendimos nuestra lección más importante: todo empieza con un buen producto. El marketing puede impulsar una marca, pero son la calidad y los resultados los que construyen la recompra.
En 2019 identificamos una necesidad que nadie estaba atendiendo de forma especializada en Guatemala: mujeres que buscaban soluciones para el crecimiento de su cabello, pero sin una marca creada específicamente para ellas.
Decidimos construirla.
Durante meses trabajamos en investigación, desarrollo y formulación hasta llegar a nuestro primer producto: el Champú de Crecimiento Original, una fórmula delicada pero eficaz, desarrollada con minoxidil al 2% y con un propósito muy claro: CRECER MELENAS.
El 19 de marzo de 2020 nació Elena Melena®.
Empezamos vendiendo únicamente a través de Facebook Messenger. Y desde el principio ocurrió algo que nos confirmó que habíamos creado algo diferente: las clientas regresaban.
También comenzaron a decirnos qué necesitaban. Escucharlas se convirtió en una parte fundamental de nuestra forma de trabajar.
Empezamos con un solo producto: el Champú de Crecimiento Original. Después llegaron acondicionadores, cremas para peinar, tónicos, aceites, tratamientos y líneas especializadas para diferentes tipos de cabello. Cada producto nació para complementar nuestra misión de ayudar a las mujeres a crecer melenas más largas, fuertes y cuidadas.
Muchos de esos productos existen porque nuestras propias clientas nos los pidieron. Y así seguimos trabajando hoy: escuchamos, investigamos, formulamos y desarrollamos.
Mientras nuestra comunidad crecía, Elena Melena también creció con ella. De Facebook Messenger pasamos a Instagram, luego a WhatsApp, después a nuestra tienda en línea y finalmente al mundo físico.
Hoy contamos con 37 quioscos y una comunidad que continúa creciendo dentro y fuera de Guatemala.
Pero nuestra filosofía sigue siendo la misma: el producto viene primero.
Combinamos investigación y desarrollo, fórmulas eficaces, diseño, comunicación y todo lo que aprendimos durante años construyendo marcas. Todo alrededor de una obsesión que no ha cambiado desde nuestro primer día:
CRECER MELENAS. 💚